出荷日目安

名入れタオル 5月29日
Tシャツ 5月29日

お問い合わせ先: 050-3785-7483

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よくあるご質問

納期と配送について
注文してから、どれくらいで届きますか?
出荷予定日は、画面の左側に表示があります。しかし、生産状況により、出荷が前後することがございます。詳しくは、お問合せくださいませ。
データの内容により、決定が遅れた場合に関しては、出荷予定日の変更もございます。
商品によっては、名入れタオルやTシャツ等、急ぎでの対応もしています。状況によっては、翌日発送もしていますので、お急ぎのお客様はお問合せくださいませ。
問い合わせ先 
送料について教えてください。
商品金額が税込10000円以下の場合、送料が発生します。
 
配達業者はどちらになりますか?
配達業者ですが、クロネコヤマト様と福山通運様を使用しています。
代金引換の場合は、クロネコヤマト様のみとなります。
個人宅の配達は、クロネコヤマト様のみとなります。
お支払いについて
お支払いについて教えてください。
銀行振込(手数料はお客様ご負担)
クレジットカード決済
こちらの2点に関しては、原則生産前の決済とさせて頂いています。

代金引換(手数料はお客様ご負担)
商品到着時に、クロネコヤマト様の配達員へお支払いをお願いいたします。
手数料に関しては、下記URLをご参照ください。

https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment_daibiki/index.html
 
会員登録について
会員登録しないと注文できませんか?
会員登録をしなくても、注文は可能です。
お客様のお名前やご住所等のご連絡先を別途お聞きしての対応になります。
 
会員登録をすると何かいいことがありますか?
リピートを頂いた際、お客様のご対応がスムーズにいきますので、会員登録をお願いしています。
また、見積書や領収書に関しても、マイページ内での対応が可能になりました。
 
プリントに関して
顔料プリント・染料プリントとは何でしょうか
顔料プリントは、プリントが生地の表面にのります。
メリットとしては、プリントの上りは比較的綺麗にでます。またコストが安いです。
デメリットとしては、染料プリントに対して堅牢度が少し弱いことと若干硬いことです。

染料プリントは、プリントが生地に染み込みます。
メリットとしては、風合いが柔らかくて、堅牢度が良いです。
デメリットとしては、細い線やエッジの効いた表現は苦手であります。
また、顔料プリントに比べて生産工程が多いため、コストが高くなります。
 
デザインの依頼は可能でしょうか?
簡単な内容(住所と会社名等)の内容は、無料になりますが、デザインを起こしてほしい等の場合は、有料になります。3000円〜

 

 

デザインできる人を紹介してもらえませんか?
ココナラというサイトを検討くださいませ。
https://coconala.com/categories/366?ref=category_popular_subcategories
手書きデータを、イラストレーターのデータ等に作成しなおしてくれます。
弊社とはつながりない会社になりますので、お客様のご負担・責任のもとでご対応をお願いします。(手書きをデータにしてもらうのを、トレースといいます)